الأمر كله متعلّق بلوحات مفاتيح Keyboards أجهزة MacBook والتي قد واجهت مشاكل عديدة في الآونة الأخيرة والتي ينتج عنها تعطُّل عمل الكيبورد الخاص بأجهزة MacBook وهو أمر أشبه بكارثة لمستخدمي هذه الأجهزة بكل تأكيد. شركة أبل لم ترفض تصليح هذه الأجهزة بكل تأكيد إلا أن المشكلة التي كانت تحدُث للمستخدمين هي أن متاجر أبل تستغرق ما يصل إلى خمس أيام حتى يتم إصلاح الأجهزة! تخيّل أن تمضي قرابة الأسبوع دون جهاز الكمبيوتر الأساسي الخاص بك!
تغيير سياسة أبل في تصليح أجهزة MacBook
أعلنت شركة أبل عن تغيير سياستها بشأن هذا الأمر، وهو تغيير في محله صراحةً، حيث أن الآن أصبح بإمكان المستخدمين استلام جهاز MacBook الخاص بهم بعد تصليحه في خلال يوم واحد فقط -24 ساعة- وهي خطوة مميزة من أبل خاصةً أن هذه المشكلة تكمن في أخطاء في التصميم والبناء الداخلي لأجهزة MacBook.
أيضًا وطبقًا لتقرير موقع 9to5Mac فقد قامت شركة أبل بإخبار متاجرها حول العالم بأن يضعوا أولوية لأعطال الكيبورد الخاصة بأجهزة MacBook أكثر من غيرها. ما رأيك في الأمر؟ وهل تستخدم أجهزة MacBook أساسًا؟
